Un chef ou une cheffe de service des publics

Sous l’autorité de la directrice, vous serez chargé de :

·        Politique des publics :

- Concevoir une politique des publics ambitieuse et diversifiée,

- Identifier les typologies de publics et analyser leurs besoins et attentes,

- Participer au recueil, à l’analyse et à l’exploitation des informations et données sur les publics,

- Elaborer une stratégie en matière de développement des publics et proposer un plan d’actions de développement des publics,

- Développer des actions et activités dans le but de fidéliser les différents publics,

- Développer des partenariats en cohérence avec les axes stratégiques définis par la direction.

·        Médiation et développement de l’offre culturelle :

- Définir le projet de médiation des sites patrimoniaux du Département, en collaboration avec sa hiérarchie,

- Participer à la réflexion et aux groupes de travail sur la question de l’éducation artistique et culturelle,

- Initier des actions de médiation et d’éducation artistique et culturelle,

- Définir des projets de médiation culturelle et d’animation des publics : analyser et recueillir les besoins des différents publics,

- Participer à l’organisation des actions de médiation,

- Suivre la conception et la réalisation des projets et dispositifs de médiation,

- Développer un réseau de relais et de partenariats (culturels, commerciaux, institutionnels, associatifs) et assurer le suivi des relations avec les partenaires,

- Développer les actions de médiation numérique (visites virtuelles, réalité augmentée)

- Participer à la rédaction de contenus,

- Coordonner et organiser l’accueil du public au quotidien et lors des évènements,

- Rédiger les bilans des actions de médiation.

·        Expositions :

- En collaboration avec sa hiérarchie, proposer et mettre en œuvre des expositions temporaires sur les trois sites patrimoniaux,

- Piloter le développement d'une offre spécifique à l'occasion des expositions temporaires.

·        Encadrement :

- Participer aux décisions au sein de l'équipe de direction et à la conduite du changement, à la construction et mise en œuvre des projets de la direction du patrimoine,

- Participer au recrutement et assurer l’encadrement des agents permanents, des contractuels et des vacataires du service (agents d’accueil et médiateurs),

- Animer et former l'équipe,

- Mener une réflexion et proposer de nouveaux horaires d’ouverture pour les sites patrimoniaux,

- Etablir les plannings des équipes,

- Assurer la mise en place de partenariats.

·        Administration/finances :

- Participer à l’élaboration du budget relevant de son périmètre d’activité (budget de fonctionnement et de personnel) et assurer sa gestion quotidienne (demandes de devis, suivi de la consommation…),

- Participer à l’élaboration des contrats, conventions et marchés publics,

- Rédiger des notes,

- Assurer le reporting des activités relevant du périmètre d’intervention auprès de la direction,

- Rechercher les subventions relatives aux actions du service des publics.

·        Communication :

En lien avec la direction de la communication et de l’attractivité du Département :

- Participer à la réalisation de supports d’information et de communication à destination de tous les publics et assurer leur diffusion ciblée,

- Gérer la lettre d’information des trois sites patrimoniaux,

- Participer à la réalisation des supports d’information et de promotion (visuels, textes),

- Développer des actions en transversalité avec les autres services départementaux et avec des partenaires extérieurs.