Le Département
de la Mayenne recrute
Un administrateur fonctionnel / Une administratrice fonctionnelle (Domaine Microsoft 365)
Vous êtes issu(e) de la Fonction publique ou vous venez du monde de l'entreprise, rejoignez le Conseil départemental de la Mayenne. Nous saurons vous accueillir quel que soit votre parcours !
Le Département de la Mayenne s’est engagé dans une démarche de transformation avec pour ambition de moderniser la collectivité et simplifier notre relation avec les usagers.
Face aux évolutions permanentes et aux nouvelles formes de relations avec les usagers, les organisations doivent s’adapter et repenser les processus en mettant l’humain au cœur de la transformation. Les outils numériques, incontournables aujourd’hui, s’intègrent dans ces démarches de simplification et de digitalisation des processus.
La direction de la transformation et de l’innovation (DTI), sous la responsabilité de la direction générale adjointe ressources et enseignement, est en charge de la mise en œuvre de la gouvernance de la transformation pour accompagner les directions métiers dans cette démarche innovante et améliorer la qualité du service rendu, tout en intégrant une démarche de numérique responsable.
Pour mettre en place cette stratégie, la DTI s’appuie sur les trois structures suivantes :
- Un service infrastructure et exploitation pour renforcer, maintenir l’infrastructure existante et moderniser le poste de travail ;
- Un service accompagnement des transformations pour mettre en œuvre les transformations et accompagner les métiers ;
- Un service support aux usages numériques pour soutenir les professionnels dans l’utilisation des outils numériques
et sur des missions transversales : en charge de la gouvernance des données, l’accompagnement des usages numériques pour favoriser l’inclusion numérique des agents, des démarches qualité/innovation, de la sécurité/architecture du système d’information.
Vos missions
L’administrateur fonctionnel – domaine Microsoft 365 - assure et coordonne les activités d’évolution et de maintenance fonctionnelle et applicative des solutions Microsoft 365 dont il a la responsabilité. D’autres applications pourront lui être confiées. Il est garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ces applications.
Sous l’autorité du Chef de service accompagnement des transformations, vous aurez pour missions :
Adapter le numérique à la transformation des missions et des processus :
- Participer au déploiement des solutions Microsoft 365 dans le cadre de la modernisation de l’environnement de travail des agents ;
- Participer aux projets de transformation numérique des directions en apportant une traduction numérique des besoins exprimés ;
- Connaitre et maitriser les applications de son périmètre ;
- Assurer une veille de nouvelles solutions ou des évolutions potentielles ;
- Proposer les solutions numériques adaptées à la transformation des process en collaboration avec les chargés de transformation et conduite du changement et les chefs de projets numériques ;
Développer et optimiser les solutions numériques :
- Administrer les solutions 365 en collaboration avec l’administrateur système, notamment le travail collaboratif sous Teams et les espaces SharePoint et OneDrive ;
- Collaborer avec l’équipe support pour la prise en charge des incidents ;
- Assurer la cohérence globale et le bon fonctionnement des solutions numériques de son périmètre (gestion des incidents, …) ;
- Réaliser le paramétrage avancé des applications au regard des processus cibles travaillés avec les directions métiers ;
- Garantir la cohérence de l’administration des applications Office 365 et l’application des règles de gouvernance établies ;
- Participer à la mise en place des interconnexions et interfaces permettant d’automatiser les échanges et les traitements de données entre les applications et les partenaires en lien avec le chef de projet orchestration informatique ;
- Analyser les nouvelles versions et évolutions des applications ;
- Documenter les usages d’Office 365 et créer les supports d’exploitation.
Participer à l’accompagnement des nouveaux usages :
- Participer à la documentation sur la connaissance fonctionnelle et technique des outils ;
- Participer à la formation des utilisateurs ;
- Participer à l’animation du réseau des assistants utilisateurs ;
- Participer à l’assistance à l’utilisation des applications en phase de déploiement et en phase de maintenance.
Vos compétences
- Formation : Bac +2 à 5 souhaitée en informatique / numérique ;
- Expérience et maitrise des solutions Office 365 / Microsoft 365 ;
- Connaissance des fonctionnalités et des usages Sharepoint et Teams ;
- Autonomie et sens de l’organisation ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Aisance relationnelle ;
- Capacité à comprendre les besoins et à prendre en compte l’expérience utilisateur ;
- Capacité à identifier les pistes d'améliorations et être force de propositions.
Vos contacts
