Un chef / Une cheffe du service accueil, ressources et coordination

Membre du comité de direction de la DGA des Solidarités, vous contribuez activement au projet managérial de la DGA et participez à la conception, au pilotage et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la politique départementale en matière de solidarités (protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, autonomie, prévention et insertion).

Vous assurez le pilotage stratégique et la supervision des fonctions transversales de la DGA des Solidarités, en positionnant le service comme un outil structurant, ressource et facilitateur au service des directions et des territoires.

Vous êtes à la tête d’un service en forte évolution, structuré autour :

• D’un pôle budgétaire et comptable élargi, issu de la fusion de deux pôles comptables de directions distinctes sous la responsabilité de la cheffe de service adjointe ;
• D’un pôle accueil et logistique territorialisé, organisé en trois zones d’action médico-sociale, chacune sous la responsabilité d’un coordonnateur.

Vos principales missions :

Contribution stratégique au pilotage de la DGA

• Participer, aux côtés des membres du comité de direction à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière de solidarités ;
• Contribuer à la conduite de projets structurants, en lien avec les élus, les directions métiers et les partenaires institutionnels ;
• Être force de proposition en matière d’organisation, de mutualisation, d’optimisation et de modernisation des fonctions supports ;
• Accompagner les transformations organisationnelles et managériales dans une logique d’amélioration continue du service public.

Pilotage des fonctions ressources et transversales

• Assurer le pilotage global des fonctions ressources de la DGA (accueil, logistique, fonctions comptables mutualisées) ;
• Renforcer la transversalité entre directions et territoires par la structuration de processus partagés, d’outils communs et de référentiels harmonisés ;
• Positionner le service comme un appui technique, méthodologique et organisationnel auprès des directions de la DGA ;
• Définir, suivre et analyser des indicateurs d’activité, de qualité et de performance.

Supervision du pôle budgétaire et comptable élargi (en collaboration étroite avec la cheffe de service adjointe)

• Piloter la préparation budgétaire et la prospective financière de la DGA des Solidarités ;
• Superviser l’exécution budgétaire et garantir la fiabilité, la sécurisation et la qualité des opérations comptables ;
• Harmoniser les pratiques et procédures issues de la fusion des pôles comptables ;
• Rédiger les rapports présentés à l’assemblée départementale ;
• Proposer et conduire des actions d’optimisation visant à la maîtrise durable des finances départementales ;
• Positionner le pôle comme un centre d’expertise et de conseil auprès des directions métiers.

Pilotage du pôle accueil et logistique territorialisé

• Définir et mettre en œuvre l’organisation cible de l’accueil à l’échelle départementale ;
• Piloter le dispositif d’accueil territorialisé sur les trois zones d’action médico-sociale ;
• Encadrer et animer les coordonnateurs territoriaux ;
• Garantir l’homogénéité des pratiques, l’équité de traitement des usagers et la qualité du service rendu ;
• Adapter l’offre d’accueil aux besoins des publics et aux orientations des politiques sociales.

Transformation numérique, pilotage de l’activité et évaluation

• Participer aux projets de transformation numérique de la DGA ;
• Participer au bon fonctionnement et rechercher l’optimisation des systèmes d’information et du logiciel métier ;
• Accompagner les usages numériques des agents et soutenir leur montée en compétences ;
• Développer des outils de pilotage, de mesure de l’activité et d’évaluation des dispositifs (requêtes, tableaux de bord, analyses).

Management et conduite du changement

• Manager un service pluridisciplinaire et en forte croissance, dans un contexte de transformation ;
• Définir les objectifs collectifs et individuels et en assurer l’évaluation ;
• Animer, structurer et réguler l’activité des équipes ;
• Déployer un management favorisant la responsabilisation, la coopération et la professionnalisation ;
• Accompagner les agents et encadrants dans les évolutions organisationnelles ;
• Prévenir, identifier et réguler les situations de tension ou de conflit ;
• Contribuer au développement des compétences et à la qualité de vie au travail.